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Además para incentivar el registro de tu cliente, puede aprovechar los 5€ totalmente gratis que ofrecemos al registrarse, aparte del mes de devolución del importe íntegro que abone inicialmente, de esta manera intentamos ser los más claros y transparentes contigo y/o tus clientes.

Preguntas frecuentes

¿Tienes alguna duda?
¡Mira nuestras preguntas frecuentes!

¿Quienes somos?

Un poco de nosotros

Servidores Cloud

Preguntas frecuentes sobre nuestros servidores

Administración y soporte

Preguntas sobre nuestra administración y soporte

Garantías

Nuestras garantías de servicio y SLA

Preguntas generales

Un poco sobre nosotros

Nuestra historia

SenciCloud nace con la idea de ofrecer un servicio cloud de alto rendimiento, convinado con la administración includa, de esta forma tienes todo en 1, y no tienes que buscar soluciones en diferentes proveedores, te ayudamos en todo, sin letra pequeña. Tanto si lo necesitas como si no, debes de tener en cuenta que tenemos un equipo con más de 10 años de experiencia en el sector del hosting, dispuestos a ayudarte desde pequeñas dudas con los servicios, configuraciones, optimizaciones y resolución de incidencias las 24H, sabemos que tu web y/o proyectos es importante para ti, por eso estamos dispuestos siempre a ayudarte.

Capital privado

SenciCloud es construida al 100% con capital privado de nuestros inversores, no depende de nadie, de esta forma podemos dedicarnos 100% a nuestra pasión sin depender de 3ros.

Localización

Disponemos de 2 oficinas físcias, en Granada (Trucha 9, 18015) o en Londres (7, Bell Yard, WC2A 2JR)

Servicios Cloud

Información sobre nuestros servidores Cloud

CPD en España

Nuestro principal CPD se situa en Madrid (España), y es DATA4, actualmente nos encontramos trabajando en la apertura de otro CPD en Estados Unidos, cocnretamente en Miami.

Servidores Administrados

Ofrecemos nuestra administración de servidores totalmente gratis, y de forma opcional, si lo necesitas puedes solicitarnos ayuda, estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites.

Paneles de control (Plesk, cPanel, HestiacP, Cyberpanel)

Nuestra recomendación en cuanto a paneles de control de administración web, son HestiaCP y Cyberpanel (gratuitos) y Plesk o cPanel (de pago). Estos 2 últimos tienen coste de licencia, pero también puedes adquirirla con nosotros, las tenemos a precio de coste.

Transferencia ilimitada & puerto de red 1GBPs

Todos nuestros servidores ofrecen transferencia mensual ilimitada, sin letra pequeña, y un puerto de red de 1GBPs ampliable a 10GBPs, si necesitas más, ¡pregúntanos!

Administración y soporte

¿Qué incluimos?

Soporte 24x7x365 sin bots

Ólvídate de bots o respuestas predefinidias, en SenciCloud siempre habrá alguien detrás (humano) dispuesto a ayudarte y/o asesorar en lo que necesites.

Contacto y vías de comunicación

Puedes contactar con nosotros por WhatsAPP, teléfono, y/o tickets.

Administración incluida

Ofrecemos totalmente gratis, administración básica en nuestros servidores (configuración, optimización y resolución de incidencias las 24H.) sin coste adicional y sin perder tu acceso root.

Garantías y comprimiso

Aquí te explicamos nuestras garantías y SLA

5€ de crédito gratis para probarnos

La mejor forma de explicarte nuestras ventajas o servicios, es que tu mismo las pruebes, y las compruebes, por eso mismo te damos de forma totalmente gratis 5€ de crédito para que puedas usarlo en desplegar tu servicio cloud, sin comrpimiso, sin forma de pago, 5€ gratis, solo por registrarte.

Garantía de devolución

Aparte de los 5€ de crédito gratis que te ofrecemos, te ofrecemos 1 mes de devolución del importe íntegro desdesde el primer pago que realices, también sin letra pequeña.

Comprimiso y precios

Los precios son definitivos, y no son ninguna promoción, aquí no tendrás sustos en las renovaciones, los precios de los servicios son los mismos tanto en la contratación como renovaciones.

Garantía SLA

Ofrecemos una garantía SLA de red del 99,99%, si no la cumplimos, y estas son las opciones en caso de no cumpliarlas:

- 99,9 % de disponibilidad mensual 5 % devolución de importe mensual

- 99 % de disponibilidad mensual 25 % devolución de importe mensual

- 98 % de disponibilidad mensual 50 % devolución de importe mensual

- 96 % de disponibilidad mensual 75 % devolución de importe mensual

- 90 % de disponibilidad mensual 100 % devolución de importe mensual